网络附加存储设备突然出现故障对任何企业来说都是一场噩梦,尤其是当它包含重要文件和数据时。我们的客户是杭州一家科技公司,他们的 QNAP TS-473A NAS 突然停止工作,就遇到了这种情况。
但是,是什么原因导致了这次意外故障?经过实验室的全面评估,我们发现其中一个驱动器发生故障,导致 NAS 整体故障。在本文中,我们将讨论 QNAP TS-473A NAS 的数据恢复过程,以及我们如何成功为客户恢复重要文件。
QNAP TS-473A NAS 如何停止工作?
一家科技公司一直使用 QNAP TS-473A NAS 进行日常运营并存储扫描报告等重要文件。然而,有一天,该设备突然停止工作,导致其工作流程严重中断。
QNAP TS-473A NAS 以其基于 ZFS 的 QuTS 英雄操作系统和 RAID 10 配置的高性能而闻名。该设备具有由四个物理 16TB HDD 组成的 ZFS RAID 10 设置。
但随后 NAS 停止工作,公司陷入恐慌。他们无法访问重要文件,日常运营陷入停顿。
公司的 IT 团队最初尝试自行解决问题,但无法解决问题。意识到存储在故障 NAS 上的数据的重要性,他们决定寻求专业的数据恢复服务。
在研究和阅读评论后,公司找到了我们的专业数据恢复服务,并立即将故障的 NAS 设备发送给我们进行评估。
故障 QNAP TS-473A NAS 的评估流程
我们的专家团队在我们先进的数据恢复实验室对发生故障的 QNAP TS-473A NAS 进行了详细评估。我们遵循标准程序,以确保不会对设备或其数据造成进一步损坏。
SATA 硬盘恢复服务
经过彻底检查,我们发现三个驱动器运行正常,但有一个驱动器出现故障,导致 NAS 突然停止运行。
故障驱动器包含ZFS 池的一部分,该部分无法访问,导致 NAS 停止工作。进一步调查发现,故障驱动器存在坏扇区,导致 NAS 无法读取其中存储的数据。
完成评估后,我们向钢铁技术公司提供了一份详细的报价,概述了恢复其数据所涉及的成本。客户同意我们的定价,并批准我们继续进行数据恢复过程。
QNAP TS-473A NAS 的数据恢复流程
我们经验丰富的技术人员团队首先从 NAS 中小心地取出故障硬盘,然后开始数据恢复过程。然后,我们使用专门的数据恢复 工具和技术从故障硬盘中恢复数据 。由于硬盘包含坏扇区,我们不得不使用磁盘映像等高级方法才能成功恢复数据。
成功恢复数据后,我们将其传输到新的相同硬盘上,以确保与 NAS 兼容。由于 ZFS 是一个复杂的文件系统,我们采取了额外的预防措施,以在传输过程中保持数据的完整性。
数据传输完成后,我们重建了 ZFS 池并成功检索了 NAS 上存储的所有重要文件。
通过远程会话验证客户文件
为了确保客户满意,我们与他们进行了远程会话,以验证他们所有的重要文件是否已成功恢复。客户对结果感到非常满意,并对我们高效的数据恢复服务表示感谢。
结论
科技公司的 QNAP TS-473A NAS 突然停机,对其日常运营造成了严重影响。
虽然基于 ZFS 的 QuTS hero 操作系统和RAID 10 配置可能提供高性能,但它们仍然容易受到驱动器故障的影响。
因此,制定备份计划并在发生任何不可预见的故障时寻求专业的数据恢复服务至关重要。使用我们可靠而高效的数据恢复服务保护您的重要数据。立即联系我们了解更多信息。